Kierownik serwisu Volkswagen - zastępca

Filed under: Olsztyn | Inne

Sieć Dealerska marki Volkswagen Samochody Osobowe istnieje od 1991 roku. Obejmuje ona zarówno pełno-funkcyjne salony dealerskie obsługujące Klientów, w obszarze sprzedaży samochodów nowych, używanych, obsługi serwisowej, jak i autoryzowanych partnerów serwisowych. Swoim zasięgiem obejmuje cały kraj i stale się rozwija podnosząc jakość obsługi Klientów. Obiekty spełniają najwyższe standardy koncernu Volkswagen pod względem architektonicznym i jakościowym.

Poszukujemy ludzi pełnych pasji, kreatywnych, zaangażowanych oraz wytrwale dążących do wyznaczonych celów. Cenimy dbałość o szczegóły oraz dążenie do zapewnienia wyjątkowej satysfakcji klienta, aby marka Volkswagen wyróżniała się na tle konkurencji i była wzorem do naśladowania, pod względem wizerunkowym, ale i jakościowym.

Dla jednego z naszych Dealerów, autoryzowanej stacji Volkswagen Auto Wimar Warmia Palmowski, poszukujemy osoby na stanowisko:

Kierownik serwisu Volkswagen - zastępca
Miejsce pracy:
Olsztyn

Twoje zadania będą polegały na:

Współzarządzaniu podległym zespołem (m.in. motywowaniu, ocenianiu, delegowaniu zadań, wyznaczaniu priorytetów, wspieraniu w sytuacjach trudnych);
Nadzorze nad realizacją planów sprzedażowych (sprzedaż części i usług serwisowych) oraz celów jakościowych;
Realizacji planów sprzedażowych oraz jakościowych;
Zapewnieniu wysokiej jakości świadczonych usług serwisowych;
Bieżącym analizowaniu rynku, trendów i działań konkurencji;
Identyfikowaniu potrzeb Klienta;
Współtworzenie oraz implementacja działań marketingowych i wizerunkowych;
Poszukiwaniu i proponowaniu nowych możliwości rozwoju działu;
Budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych oraz długotrwałych relacji z Klientami i Partnerami Biznesowymi;
Rozpatrywaniu trudnych reklamacji;
Dbaniu o wizerunek firmy oraz najwyższą jakość obsługi.

Szukamy Kandydatek/Kandydatów, którzy cechują się:

Wykształceniem wyższym technicznym
(preferowana specjalność: mechanika);
Min. 1-3 letnie doświadczeniem na stanowisku Doradcy serwisu;
Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, w tym w zarządzaniu zespołem;
Doświadczeniem w pracy w branży motoryzacyjnej;
Znajomością języka angielskiego na poziomie komunikatywnym;
Mile widziana znajomość języka niemieckiego/rosyjskiego;
Nastawieniem na cel i wysoką motywacją do pracy;

Rozwiniętymi zdolnościami analitycznymi;
Umiejętnością prowadzenia negocjacji na poziomie zaawansowanym;
Umiejętnością planowania pracy własnej i innych;
Zdolnościami interpersonalnymi: komunikatywnością, otwartością na pracę z ludźmi, umiejętnością aktywnego słuchania, asertywnością;
Nastawieniem na jakościową obsługę Klienta i jego potrzeby;
Wysoką kulturą osobistą;

Bardzo dobra obsługa komputera oraz znajomością pakietu MS Office.
Posiadaniem prawo jazdy kat. B.

W zamian za Twoje zaangażowanie i pasję do pracy Dealer oferuje:

Rozwojową pracę dla globalnej marki;
Szkolenia wyjazdowe i wewnętrzne;
Umowę o pracę oraz wynagrodzenie w formie podstawy, prowizji i bonusów od sprzedaży;
Możliwość kreowania własnej ścieżki rozwoju.

Zainteresowane osoby, spełniające powyższe kryteria, prosimy o przysłanie aplikacji (CV, listu motywacyjnego) z nr ref.
KSR-2/Olsztyn/52/15 poprzez przycisk
Aplikuj na stronie.

Prosimy o dopisanie w CV następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie danych Osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883 z późn. zm.)

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.