Asystent do spraw wsparcia technicznego z j. niemieckim

Filed under: Bydgoszcz | Informatyka - Programowanie

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Obecnie, dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko:

Asystent do spraw wsparcia technicznego z j. niemieckim
Miejsce pracy: Bydgoszcz

Wsparcie techniczne 1 st. w dziedzinie IT, pośrednictwo między firmą a klientem.
Nie wymagamy doświadczenia w branzy IT. Znajomość języka obcego na wysokim poziomie jest naszym priorytetem.

Obowiązki:
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych
Bieżąca pomoc w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów i zapytań
Rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń klientów w systemie wewnętrznym firmy
Opieka nad Klientem podczas procesu relizacji zgłoszenia
Utrzymywanie bardzo dobrych relacji z klientami i odpowiadanie na ich potrzeby

Wymagania:
Biegła znajomość języka niemieckiego
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Komunikatywność
Umiejętność skutecznej pracy w zespole
Znajomość systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office
Mile widziane doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze Klienta

Oferujemy:
Ciekawą i stabilną pracę w przyjaznym, międzynarodowym zespole
Możliwość podnoszenia kwalifikacji i atrakcyjny program szkoleń
Cenne doświadczenie zawodowe w strukturach międzynarodowej korporacji
Dodatkowe świadczenia w ramach pakietu benefitów

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres e-mail: [Apply online]

Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

Agencja wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 4061.

www.cpljobs.pl

Prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 140757022, NIP 527-25-26-500 (dalej: CPL Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy na rzecz którego działa CPL Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez CPL Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. CPL Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy CPL Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez CPL Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma CPL Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych, oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez CPL Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych.