Doradca Serwisu Volkswagen

Filed under: Bydgoszcz | Sprzedaż

Sieć Dealerska marki Volkswagen Samochody Osobowe istnieje od 1991 roku. Obejmuje ona zarówno pełno-funkcyjne salony dealerskie obsługujące Klientów, w obszarze sprzedaży samochodów nowych, używanych, obsługi serwisowej, jak i autoryzowanych partnerów serwisowych. Swoim zasięgiem obejmuje cały kraj i stale się rozwija podnosząc jakość obsługi Klientów. Obiekty spełniają najwyższe standardy koncernu Volkswagen pod względem architektonicznym i jakościowym.
Poszukujemy ludzi pełnych pasji, kreatywnych, zaangażowanych oraz wytrwale dążących do wyznaczonych celów. Cenimy dbałość o szczegóły oraz dążenie do zapewnienia wyjątkowej satysfakcji klienta, aby marka Volkswagen wyróżniała się na tle konkurencji i była wzorem do naśladowania, pod względem wizerunkowym, ale i jakościowym.

Dla jednej z Autoryzowanych Stacji Obsługi, Volkswagen Porsche Krańcowa, poszukujemy osoby na stanowisko:

Doradca Serwisu Volkswagen

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Twoje zadania będą polegały na:

Opiece nad Klientem serwisu w salonie dealerskim (m.in. przyjmowaniu zleceń, uzgodnieniu terminów, określeniu zakresu prac, informowaniu Klienta o przebiegu prac, przygotowywaniu dokumentacji technicznej, rozliczeniu Klienta, itd.);
Realizacji planów sprzedażowych (sprzedaż części i usług serwisowych) oraz celów jakościowych;
Identyfikowaniu potrzeb Klienta i aktywnym doradztwie;
Budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych oraz długotrwałych relacji z Klientami;
Współpracy z zespołem serwisowym;
Rozpatrywaniu reklamacji;
Systematycznym raportowaniu aktywności w systemie CRM;
Dbaniu o wizerunek firmy oraz najwyższą jakość obsługi.

Szukamy Kandydatów/Kandydatek, którzy cechują się:

Wykształceniem średnim lub wyższym o profilu technicznym;
Doświadczeniem w pracy na podobnym stanowisku;
Doświadczeniem w pracy w branży motoryzacyjnej lub pracy z produktem z sektora premium (dodatkowy atut);
Nastawieniem na cele i wysoką motywacją do pracy;
Ugruntowaną wiedzą na temat techniki samochodowej, technik sprzedaży i doradztwa Klientowi;
Umiejętnością prowadzenia negocjacji na poziomie zaawansowanym;
Zdolnościami interpersonalnymi: komunikatywnością, otwartością na pracę z ludźmi, umiejętnością aktywnego słuchania, asertywnością;
Umiejętnością pracy w zespole;
Nastawieniem na jakościową obsługę Klienta i jego potrzeby;
Systematycznością, rzetelnością i dokładnością;
Wysoką kulturą osobistą;
Dobrą znajomością pakietu MS Office;
Czynne prawo jazdy kat. B.

W zamian za Twój wysiłek i pasję do pracy nasz Partner oferuje:

Rozwojową pracę dla globalnej marki;
Szkolenia wyjazdowe i wewnętrzne;
Współpracę w ramach własnej działalności gospodarczej;
Wynagrodzenie w formie podstawy, prowizji i bonusów od sprzedaży;
Możliwość kreowania własnej ścieżki rozwoju.

Zainteresowane osoby, spełniające powyższe kryteria, prosimy o przysłanie CV z nr ref. DS/Bydgoszcz/57/15 poprzez przycisk Aplikuj na stronie.
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie danych Osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883 z późn. zm.)

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.