Konsultant/ka ds. wsparcia klienta zagranicznego

Filed under: Łódź | Infolinia-Call Center-Obsługa Klienta

Konsultant/ka ds. wsparcia klienta zagranicznego 9-11-28766/GP Dla naszego Klienta, światowego lidera w swojej branży, poszukujemy kandydatów zainteresowanych rozwojem zawodowym na stanowisku: Konsultant/ka ds. wsparcia klienta zagranicznego

Zakres obowiązków:
odbieranie połączeń przychodzących i wiadomości e-mail od klientów
wspieranie klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z obsługą komputera i urządzeń biurowych
raportowanie podjętych działań i wyników swojej pracy do przełożonego
dbałość o obsługę klienta w ramach strategii firmy
zapewnienie poprawności oraz terminowości realizowanych zadań

WYMAGANIA

wykształcenie wyższe mile widziane
min.1 rok doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi klienta
bardzo dobra znajomość MS Office
znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym
znajomość drugiego języka obcego na poziomie dobrym
bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
umiejętność pracy pod presją czasu

KORZYŚCI

możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku
przyjazne środowisko pracy oraz rozwinięta kultura organizacyjna
umowa o pracę na pełen etat
możliwości awansu w strukturach firmy

Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych".