Customer Support with German - International company

Filed under: Łódź | IT

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Poprzez sieć 30 biur w Europe i ponad 650 pracowników skutecznie odpowiadamy na potrzeby Klientów i Kandydatów w następujących krajach:Czechy | Węgry | Irlandia | Litwa | Polska | Rumunia | Słowacja | Turcja. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001

Customer Support with German - International company

Łódź

Dla naszego Klienta, światowego lidera w swojej branży, w związku z rozwojem sektora SSC poszukujemy kandydatów zainteresowanych rozwojem zawodowym na stanowisku: Customer Support with German.

Zakres obowiązków:
odbieranie połączeń przychodzących i wiadomości e-mail od klientów
wspieranie klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z obsługą komputera i urządzeń biurowych
raportowanie podjętych działań i wyników swojej pracy do przełożonego
dbałość o obsługę klienta w ramach strategii firmy
zapewnienie poprawności oraz terminowości realizowanych zadań

Wymagania:

wykształcenie wyższe mile widziane
min.1 rok doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi klienta
bardzo dobra znajomość MS Office
znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym
znajomość drugiego języka obcego (niemiecki, grecki, holenderski) na poziomie dobrym
bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
umiejętność pracy pod presją czasu

Mile widziane:
doświadczenie w strukturach SSC

Oferujemy:

możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku
przyjazne środowisko pracy oraz rozwinięta kultura organizacyjna
umowa o pracę na pełen etat
możliwości awansu w strukturach firmy

Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych".