Doradca klienta w języku niemieckim
Filed under: Kraków | IT
Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Poprzez sieć 30 biur w Europe i ponad 650 pracowników skutecznie odpowiadamy na potrzeby Klientów i Kandydatów w następujących krajach:Czechy | Węgry | Irlandia | Litwa | Polska | Rumunia | Słowacja | Turcja. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001Doradca klienta w języku niemieckim
Kraków
Firma Grafton Recruitment poleca jedną z krakowskich firm, należąca do grupy amerykańskiego centrum biznesowego oferująca swoim Klientom obsługę użytkowników systemów informatycznych.
Codzienne zadania:
infolinia przychodząca- odpowiadanie na zapytania użytkowników związane z funkcjonalnością systemu
zapewnienie profesjonalnej obsługi Klienta i pomocy w sytuacjach trudnych
zakładanie i resetowanie haseł użytkowników w systemie
obsługa poczty przychodzącej
Wymagania:
biegła znajomość języka niemieckiego (obsługa rynku zagranicznego)
dobra znajomość języka angielskiego
łatwość nawiązywania kontaktu z ludźmi
umiejętność pracy w zespole
umiejętność szybkiego uczenia się
Oferujemy:
Zapewniamy:
pakiet szkoleń wstępnych
prywatną opiekę medyczną
kartę Multisport
vouchery na bilety do kina/ teatru w wolnym czasie
zindywidualizowaną ścieżkę rozwoju Expert lub Lider
pracę w systemie dzielenia się wiedzą
mozliwość uzyskania certyfikatu ITIL
Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych".