Młodszy Specjalista ds. Rejestracji Szkód

Filed under: Poznań | Obsługa klienta - Call Center

Młodszy Specjalista ds. Rejestracji Szkód

Opis stanowiska:
Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w zakresie rejestracji zgłoszeń szkód;
Poprawne wprowadzanie danych do bazy;
Wysyłanie dokumentacji;
Współpraca z partnerami zewnętrznymi;
Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi Klienta;
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku.

Wymagania:
Mile widziane doświadczenie w pracy związanej z telefoniczną lub bezpośrednią obsługą Klienta;
Dobra obsługa komputera (w szczególności programu Ms Word);
Dobra znajomość języka niemieckiego lub francuskiego
Dobra znajomość języka angielskiego;
Łatwość nawiązywania kontaktów oraz budowania długofalowych relacji z Klientami;
Komunikatywność oraz dobra dykcja;
Motywacja do osiągania wyznaczonych celów oraz chęć współpracy w zespole;
Systematyczność i dyscyplina wewnętrzna;
Odpowiedzialność;
Umiejętność organizacji pracy własnej;
Gotowość do wykonywania pracy zmianowej.
Oferujemy:
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta Benefit, grupowe ubezpieczenie na życie);
Odpowiednio dobrany program wdrożenia i system szkoleń;
Możliwość poszerzania wiedzy i rozwoju zawodowego w ramach awansów wewnętrznych.