Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Filed under: Warszawa | Obsługa klienta - Call Center

Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
prosimy o przesłanie CV na adres: [Apply online]

Opis stanowiska
Dental Travel Poland, agencja turystyki medycznej, poszukuje specjalisty ds. sprzedaży i obsługi
klienta. Jest to praca na pełen etat w elastycznych godzinach.

W celu uzyskania dodatkowych informacji o działalności firmy, prosimy odwiedzić naszą stronę
internetową: http://www.dentaltravelpoland.co.uk/about-us/



Zakres obowiązków
- Zapewnienie obsługi klienta na najwyższym poziomie przez telefon, drogą mailową, poprzez czat
internetowy itp. w ustalony sposób oraz w wyznaczonym czasie.
- Pomoc klientom w dodatkowych problemach związanych z ich podróżą medyczną.
- Monitorowanie procesu leczenia pacjentów oraz dowiadywanie się o usługi medyczne oferowane
pacjentom.
- Zbieranie informacji zwrotnej od pacjentów na temat oferowanych usług w formie ankiet.
- Koordynowanie leczenia pacjentów przeprowadzonego przez kliniki partnerskie.
- Zarządzanie fakturami.
- Rozwijanie współpracy z klinikami partnerskimi.
- Zarządzanie treścią stron internetowych.

Minimalne kwalifikacje i wymagania
- Biegły język angielski w mowie i piśmie
- Umiejętność obsługi klientów
- Umiejętność pracy w zespole
- Umiejętność obsługi komputera
- Student


Preferowane kwalifikacje i wymagania
- Biegły język angielski i niemiecki w mowie i piśmie
- Umiejętność obsługi klientów
- Umiejętność pracy w zespole
- Umiejętność obsługi komputera
- Student (Filologia Angielska, Lingwistyka)


Organizacja pracy i wynagrodzenie
- pełen etat, 5 dni w tygodniu, 8 godzin dziennie (możliwe elastyczne godziny pracy dopasowane do
planu studiów)
- wynagrodzenie podstawowe plus prowizja
- praca w miłej atmosferze i przyjaznym zespole oddanym celom i działalności firmy