Customer Assistant with Czech or Slovak

Filed under: Łódź | Infolinia-Call Center-Obsługa Klienta

Customer Assistant with Czech or Slovak 9-13-36290/GP For international company located in the center of Lodz we are urgently seeking Czech or Slovak advanced speakers to join Customer Service Department.

Main responsibilities:
providing professional customer support (by phone, e-mail, chat) related to car rental;
proactive sales of additional services (car insurance etc.);
putting data into computer system;
resolving customers queries and discrepancies on their accounts;

REQUIREMENTS

fluentCzech or Slovak is a must;
very good English language skills (min. B2);
previous experience in customer service would be an advantage but is not a must;
very good interpersonal skills and positive attitude;
availability for shift work (working hours: Mon-Fri 8-24 and Sat-Sun 8-19);

BENEFITS

attractive salary;
friendly atmosphere at work;
social benefits;
possibility to gain professional experience in international environment;
many opportunities for professional development;
relocation package for candidates from abroad;

Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych".